Уважаемые пользователи, с 15 июля 2010 года ВСЕ услуги сайта, кроме банерной рекламы, становятся совершенно бесплатными. Единственным условием с Вашей стороны будет установка кнопки на своём сайте, если таковой имеется. Теперь не нужно вносить ежегодную плату за тот или иной тариф. Сразу же после регистрации Вы получаете абсолютно безвозмездно тариф, за который раньше нужно было заплатить. С ним у Вас появляется возможность добавлять неограниченное количество своих товаров, услуг, объявлений, прайс-листов, новостей, статей и т.д.В связи с этим нововведением, контроль за добавлением фирм будет намного жестче. Те фирмы, которые предоставляют ложную информацию, составляют описание из 2-3 несвязных слов, будут моментально и безжалостно удаляться модераторами. Мы желаем сделать совершенно бесплатный, удобный и качественный каталог компаний для владельцев фирм и обычных пользователей.


Персонал «Мясом наружу» или зачем нужна работа в команде.

Название статьи: 
Персонал «Мясом наружу» или зачем нужна работа в команде.
Содержание статьи: 

Несколько лет назад мы проводили ряд программ для одной региональной рекламной компании. И их руководство придерживалось весьма сдержанных взглядов касательно необходимости команды и командной работы в компании. Важно, чтобы сотрудники «бабло рубили» и соблюдали свои обязанности.

В отделе продаж царила дивная атмосфера. За те 3-4 часа, что мне пришлось провести в отделе, я был свидетелем нескольких выяснений отношений – «кто кому Рабинович, или не смей уводить моих клиентов». Не было видно никакой поддержки и вовлеченности одного сотрудника в проблемы другого.

Формировалось отчетливое ощущение, что где-то здесь пролегла линия фронта. Начальник отдела сталкивался с проблемой мотивации сотрудников. Например, менеджер по продажам мог легко передать заказ клиента другой компании за больший процент. Руководство компании планировало решить проблемы отдела за счет жесткого требования исполнения должностных инструкций и отточки бизнес-процессов.

В силу специфики моей профессиональной деятельности, приходилось слышать утверждения, что современному бизнесу командная работа не нужна, что командные отношения разрушают дисциплину и убивают бизнес. Важно лишь, достигает ли сотрудник результата, исполняет ли он свои непосредственные обязанности… А все эти «сопли», связанные с командными отношениями - лишнее.

  
На мой взгляд, одной из основных причин такого заблуждения является то, что мы достаточно мало знаем, что такое команда, зачем она нужна,  что такое - быть частью команды, как строить и создавать, и конечно, как её использовать.

Так что же такое команда?   
  
Употребляя термин «команда», мы часто имеем в виду очень разные и часто противоречивые вещи. Сложность заключается в отсутствии понимания значения или дефиниции слова «команда».

Возьмём «Большой толковый словарь современного русского языка» 
Д.Н. Ушакова, где «команда»: 1) Словесный краткий приказ по установленной форме (воен.) 2) Начальствование над какой-нибудь частью войск. 3) Отряд, воинское подразделение. Небольшая воинская часть, временно выделенная для какой-нибудь особой надобности. 4) Экипаж судна, личный состав судна. 5) Коллектив людей, объединённых какой-нибудь работой, имеющих общие задачи, цели. 6) Всякая группа лиц, ватага, компания. 
   
Проследим этимологию этого слова: от французского commande – “заказ”, от позднелатинское commando — “поручаю, приказываю”, восходит к латинскому commendare – “вверять”. Сгруппировав значения по характерным признакам, можно сделать следующий вывод.

Термин «команда» имеет три основных значения: «команда» (воен.) как приказ или устное распоряжение, подлежащее к исполнению, «команда» как экипаж или личный состав корабля и «команда» как группа людей, объединённых какой-нибудь работой, имеющих общие задачи, цели.

Нас интересует третье значение этого слова. Однако и здесь не всё гладко и однозначно. Некоторые, услышав слово команда в этом значении, подумают о спорте, например о футбольной команде, а кто-то может подумать, что любую рабочую группу можно называть командой… 
  
А ведь действительно, понятие «команда» и «рабочая группа» схожи. На мой взгляд «команда» — это особый вид рабочей группы, в которой участники объединены общей целью, обладают дополняющими навыками и умениями, разделяющие ответственность за достижение результата. Командная работа обусловлена и базируется на трёх “взаимо”: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ, ВЗАИМООТНОШЕНИЕ и ВЗАИМОПОМОЩЬ. 

В командах есть то, что делает их гораздо более эффективными, чем любые другие рабочие группы и это ничто иное как СИНЕРГИЯ. В команде 2 + 2 не равно 4, а как минимум, 6. Кроме этого, наличие в коллективе командных связей во много раз сокращает текучесть кадров.

Взаимная зависимость членов команды, объединенных стремлением к общей цели, обусловливает их готовность разделять трудности и сглаживать личностные расхождения. Это то, что есть в команде, и нет нигде больше. 
  
В отличие от команд, обычные рабочие группы полагаются на сумму индивидуальных преимуществ, а не ставят целью коллективную работу, требующую объединения усилий. 
  
В наше время постоянные изменения и отсутствие стабильности являются вполне обыденным фактом для современного бизнеса. Изменения и отсутствие стабильности заставляют искать новые формы и способы ведения бизнеса. Сегодня рынок требует от компаний изменений и темп изменений растет. Критичными условиями выживания компаний на рынке являются: динамичность, открытость и гибкость. Жесткие, закостенелые структуры и схемы работают гораздо менее продуктивно. 
  
 В таких условиях команда и командная работа становятся ключевым фактором достижения успеха. 
                                       
Несколько рекомендаций для менеджеров по организации и поддержанию командной работы: 
  
Создавайте общее видение: 
Это важный фактор, которым часто пренебрегают. Нарисуйте   картинку будущего, понятную для всех членов команды. Определите,  в каком направлении будете двигаться, что вы хотите создать. 
  
Поставьте общие цели: 
Необходимо чтобы цели, будь-то проектные или организационные, были понятны и поддерживались всеми членами команды. При формулировании общих целей команды следует учитывать необходимость развития индивидуальной и групповой мотивации в команде. 
  
Распределите роли и обязанности: 
Если роли и обязанности не будут распределены, если не будет обозначены зоны ответственности для каждого члена команды, это приведет к «бардаку» в работе и сведет к минимуму эффективность работы в команде. Прояснение ролей поможет команде в достижении целей. Понимает ли работник свою роль? Свои обязанности? 
Важно формулировать и распределять задачи и роли в форме конечного результата то, что должно быть получено, а не как процесс. 
  
Определите сроки выполнения. 
  
Сформируйте план действий: 
Постройте план действий, который приведёт к намеченным целям. Определите промежуточные точки контроля. Включите в рабочий график время для общего сбора команды. Необходимо информировать на каком этапе и где по отношению к поставленным целям находится команда. 
  
Сделайте так, что бы члены команды лучше узнали друг друга: 
Это важный фактор, влияющий на формирование доверительных отношений в команде. Формируйте команду не только в офисе, проводите разные командные мероприятия на свежем воздухе. Отличный вариант различные командные игры, тренинги, совместные поездки и приключения. 
   
Хочу отметить, что необходимо регулярно проводить программы по формированию и построению команды. Это позволяет удерживать командные связи и отношения в коллективе на высоком уровне.  Рекомендую делать это минимум два раза в год. 

И тогда статистики деятельности Вашего бизнеса будут стабильно расти!

 

Алексей Самойленко

Управляющий партнер, бизнес-тренер

ЧП«ОЛИМПИЯ, Центр Активного Отдыха»