Важнейший шаг в планировании предприятия маркетинговых коммуникаций - определение инструментов и выделение из них того, который станет связующим звеном предприятия. Выбор маркетинговых коммуникаций зависит от: среды организации, конкурентной позиции, целевой аудитории, от жизненного цикла продукта, целей, цены и т.д. Нужно четкое согласование этих элементов, так как оно обеспечит успех организации.

Рассмотрим рекламу как важнейшее средство маркетинговых коммуникаций. Реклама - это один из инструментов рынка. Она дает возможность продавать потребителю сообщение об услуге, начинании или товаре так, чтобы он предпочел эту услугу или товар всем другим. Убеждение и информация лежат в основе рекламы. Она способствует развитию рынка реализации товаров и услуг, и в итоге вложения бизнесменов становятся оправданными. Благодаря рекламе не исчезает стремление конкуренции в бизнесе и развитию. Она передает политические, благотворительные и общественные идеи.

Функции у рекламы следующие:
•    социальная;
•    политическая;
•    экономическая;
•    воспитательная;
•    эстетическая;
•    просветительская.

Рекламная деятельность – это диалог между потребителем и продавцом, где потребители - заинтересованы купить данный товар, а продавец реализовать его. Если у покупателя интерес не проявился, то это означает, что цель рекламодателей не достигнута.
Понятно, что реклама имеет массу достоинств, но, как и в любом действии в нем можно выделить недостатки.

В рекламной деятельности они следующие:

•    рекламные сообщения является стандартными, негибкими;
•    нет возможностей сосредоточиться на индивидуальных предпочтениях клиента;
•    рекламное обращение является коротким;
•    определенные виды реклам требуют огромных финансовых вложений;
•    зачастую нужно долго ждать размещений рекламных сообщений.

Рекламного сообщения формируются на определенных принципах. Сообщение обязательно должно быть лаконичным,  интересным для покупателя, динамичным, достоверным и что немаловажно - понятным. Оно обязательно должно повторяться и выделяться среди остальных рекламных сообщений.